Was passiert mit dem Vertrag bei Umzug?

Bitte wende dich im Falle eines Umzugs so schnell wie möglich direkt an den Vertragspartner Vodafone Kabel Deutschland. Dies ist sowohl online über das Vodafone MeinKabel-Portal sowie telefonisch über die kostenfreie Rufnummer 0800-72 39 653 möglich.

Der Umzug eines Red Internet & Phone Vertrag kostet einmalig 39,99€. Diese Umzugsgebühr ist stets fällig, wenn sich deine Adresse oder Wohnlage ändert. Sollte sich durch den Umzug die Vorwahl ändern, erhältst du automatisch eine neue Rufnummer.

Sollte ein Umzug ins Ausland stattfinden, hast du ein Sonderkündigungsrecht mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Ende eines Kalendermonats. Die Frist dieser außerordentlichen Kündigung beginnt frühestens mit dem Umzugstermin.

Vodafone Kabel Deutschland benötigt dann von dir per Post oder über das Vodafone-Kontaktformular folgende Unterlagen:

– einen schriftlichen Nachweis über deinen Umzug

– deine Kundennummer und

– deine neue Adresse

 


Konnten wir deine Frage nicht ganz beantworten? Dann nutze bitte unser Kontaktformular…

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